快递公司服务质量管理制度快递服务承诺书为了让客户放心满意，全方位的做好寄递服务，树立企业诚信品牌，塑造雄关快递良好企业形象，特对合作商承诺：一、服务总则：快捷一上门收货，准时派送安全一自营网络，全程监控高效一送货及时，收款准时方便一结算便利，定期回款二、承诺事项：禁止寄递物品管理规定1、提供嘉峪关全境自营方式派送服务。2、为快件安全包装（国家违禁、限禁的物品按国家相关法律法规处理）。3、快件收货入...

韵达快递收派员制度第一章快件的揽收第一条    收派员在揽收快件时，首先应确认收件地址是否超区，根据收件地址是否超区收取相应运费，若确认收件地址超区，应及时向客户说明，并按照超区费用收取。如业务员现场无法确定，需电话联系营业员查询确认。第二条    对揽收的快件应作查验，发现违禁品应立即向客户说明，婉言拒绝收寄。由于寄递违禁物品所造成的后果及损失，由收件员负...

快递技能知识练习题库（附参考答案）1、国家邮政局等三部门2017年2月联合发布《禁止寄递物品管理规定》，禁寄物品种类从58种增加到( )种。 A、188B、98C、68D、158答案：A2、以下不属于危害公共卫生的物品是：( )。 A、经药制的兽骨B、肢体C、未经硝制的兽皮D、动物器官答案：A3、快件派送调度分为快件派送人员调度和( )。 A、派送车辆调度B、快递信息调度C、收寄车辆调度D、处理设...

春暖花开的心情说说小朋友的心情1．好运连连，保持心情愉快，美好的东西也开始派送。  2．蜂飞蝶舞草青青，小河清澈照树影，遍地耕耘忙农人，悠悠吹笛闲儿童。春天的黄金时光里，愿你播撒青春汗水理想，收获快乐幸福成功。  3．终于迎来了三月，春天的脚步离我们也越来越近了。明媚的春光，正是踏青赏花的好时节。  4．春天在我的镜头里，春天在我的生活里。享受有阳光的日子，享受在一起...