珠宝女老板的珠宝品质
作者：路长青
来源：《中关村》2008年第04期
作者：路长青
来源：《中关村》2008年第04期
“大雄珠宝”的老板名叫王兰。她是2003年北京第一位进入“非典”定点医院的志愿者，以公司董事长的身份在“非典”一线工作了33天，在全国也是绝无仅有；她独家赞助西南山区建起爱心小学；她经常捐巨资支持公益事业、救助弱势体；2004年6月，她荣膺第43号火炬手传承奥林匹克圣火……
她在一个不是很大的领域，为这个世界留下了太多感动。
国家有难显忠诚
王兰毕业于中国地质大学，原在中国地质博物馆中国五矿总公司通灵宝石公司工作，1992年“下海”成立了自己的公司——北京大雄珠宝公司（即现在的北京世纪铭人珠宝公司），担任董事长兼总经理。她的大雄珠宝公司为北京地区惟一一家“中国珠宝玉石行业放心示范店”，在珠宝界享有极高声誉。
但是，人们牢牢记住王兰这个名字，还是从2003年开始的。
2003年4月，非典疫情在全国许多地方蔓延。当她得知某医院一些清洁工人因为怕感染“非典”辞工的消息后，就立即给那家医院打去电话，说自己愿意以志愿者的身份到那里去工作。后来，她通过北京青年报的志愿者热线，来到北京佑安医院护理部，并由此成为北京第一位进入“非典”定点医院的志愿者。
去医院第二天，王兰公司的员工这才知道他们的董事长到医院做了清洁工，竞相打电话恳求王兰回去。王兰则说：“在公司里我是董事长，到医院我只是普通清洁工，我只求把清洁工的工作做好，即便真出了什么意外我也心甘情愿，绝不后悔。”员工们听后都哭了。
很快，佑安医院很多人也相继知道了王兰的真实身份。两名清洁工还专门跑来问王兰：“你真的很有钱吗？”王兰笑着说：“当不当义工跟钱没什么关系吧？”他们感叹地说：“俗话说人穷命贱，我们来这儿是因为夫妻都下了岗，不得不冒这样的风险。你身家千万，为啥还要冒这份险？”王兰有些激动地说：“人的生命都是平等的，没有高低贵贱之分，只要能为国家分忧，一样都是有价值的人！”
5天后，王兰听消毒科长说她那里特别缺人，于是就主动要求去那里。
在即将离开医院的最后三天里，王兰使用100%的过氧乙酸为非典患者住过的几个房间进行熏蒸消毒。由于那些房间酸度超高，她待得时间又长，最后连厚厚的防护装备也不起作用了，大剂量药物刺激的副作用在她回家后很快显现出来。她眼睛视物不清，嗓子也因发炎沙哑得说不出话来，那张白净细嫩的脸也由于紫外线灯长时间照射起了大块斑。
身处险境，无怨无悔。在特殊时期那段最为暗淡的日子，王兰像钻石般散发着绚丽的光芒！
爱心无限多慷慨
王兰在“非典”时期的突出表现，一度成为首都人们的热门话题。中央电视台、《北京青年报》《中国妇女》《中国青年》等媒体，都重点、大篇幅记录了她的事迹，称她为“非常义工”“无畏战士”“英雄王兰”。
王兰的英雄之举，绝非一时冲动，而是一生孜孜以求的必然结果。
王兰终生铭记着自己六岁时经历的一件事。那年，她患上了怪病，去了好多医院，都说没的救了，快给孩子准备后事吧。绝望的母亲背着她走出医院，在医院大门口，被一位衣着简朴的陌生老太太拦住了。老太太问明原由，当即说出了一个祖传秘方。后来，王兰的病还真被这个秘方治好了，并且也仅仅只花了几十块钱。到这时，母亲才想起，当时自己连那位老太太姓啥、住哪都没顾得上问。
王兰从小就记住了“感恩”这两个字。长大后，王兰则把“用生命温暖生命，用生命照耀生命”当作自己的座右铭。她常说，当一个人的存在能够温暖更多的人，或为更多的人带来幸福的时候，这个人也才是快乐和幸福的。
1988年春，一位来自白洋淀的老船工突然向她跪下了。他老伴患急病、危在旦夕，可他却连所需医疗费的零头都凑不齐。当时，王兰在五矿通灵宝石公司上班，还没成家，收入也不多，而她却把自己的全部积蓄5000元钱，全给了这位老船工。
王兰的邻居家有一位智障者，一年冬天，其妻子和老母亲因煤气中毒致使昏迷。他表述不清，只对王兰说：“妈和媳妇都倒了……嘴里吐白沫。”王兰叫声“不好”急忙来到邻居家，一边招呼邻居帮忙，一边向120求救。到医院安顿好两位病人后，王兰就去为他们买吃的、用的，还帮助两位病人清洗因大小便失禁弄脏的衣服。急救中心的医护人员说，幸亏报警及时，否则这两条性命可就全完了。
王兰对别人慷慨，自己却是特别节俭。在她身家千万的时候，她依然保持“不随便浪费一粒米、一滴水”的习惯，在饭店吃饭，也要尽量把剩余的饭菜打包。
因为心存至爱，所以律己、克己。
同样因为心存至爱，所以无私、慷慨！
还是在佑安医院做义工时，王兰发现医护人员穿着防护服打水很不方便，就给自己公司
的员工打电话，让他们买了几百张桶装水票送了过来。一天，几个佩戴佑安医院胸牌的护士去超市购物被轰了出来。王兰了解到她们是为了预防感染才去买纸内裤的，就赶紧让自己公司的员工分批采购了一万三千多条纸内裤送到医院。护士节这天，为了给战斗在“非典”一线的30位护士鼓劲，王兰为每人赠送一条18K金项链，真诚表达了自己愿与她们同生死、共患难的妹情谊。
大爱不仅仅只是金钱物质的给予，更是对心的温暖和激励。
在北京世纪铭人珠宝公司的墙上，挂着一面丝绣的锦旗，上面写着：无私奉献，人间真
爱。这是一位患者的父母对于王兰董事长的真情表达。
这里有一个少为人知的故事，如今听来依然那么强烈地触动人的内心。
这位患者名叫曹蕾，北京厂桥医院的年轻医生，一位性格内向、年仅25岁的女孩。2003年为抢救非典病人被传染。王兰得知曹蕾有绝望情绪，就主动经常写信或打电话鼓励她；护士节这天，还特意送上了自己精心挑选的吉祥物和一条项链，链坠是一枚玉菩萨，希望能给她带来好的心情。
曹蕾每每被王兰感动得热泪直淌。后来，曹蕾的情绪终于平静下来，还对王兰说了自己的两大愿望：“第一是入党，第二是，如果自己不能活着出去，请让我站在楼上的玻璃前，能和我的亲生父母再见一面，还要看看从未谋面的兰。”
王兰禁不住泪流满面。她为曹蕾精神和心理上的跨越喜极而泣。
两个月后，在医生的积极救治和王兰的热情鼓励之下，曹蕾终于战胜“非典”，出院了。此后，王兰时常在经济上帮助曹蕾，还为她买励志、成材及人生修养等方面的书，两人成了无话不谈的知心好友。就在记者采访王兰前不久，曹蕾为王兰送来了自己精心编制的菩萨像。
她说：“兰，您在我心目中就是为人解救苦难的活菩萨！”
王兰常说：“人是因为爱和追求幸福才来到世上的，就应该人人都怀揣着一颗爱心微笑着前行，并且懂得分享施人与爱的幸福；只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间。”
诚信为本讲大义
如果把经商也当作一门艺术，其主要构成就应该是善良、公正与诚信。一个不能给客户带来快乐的商品是不能长久的，让人爱自己的商品，最理想的境界应是商人心中对于顾客有一种实实在在的爱；公正就是价有所值，人所无欺；诚信则是经商的基本底线，无诚即无信，无信又何以为人！
孙筱艳，西安民生百货公司护士节是哪天“大雄”珠宝专柜分店店长，她至今记得五年前发生的那件“新鲜事”：一位南方商人在她柜上买了一枚36分VVS的男式钻戒，时隔半年又到门上要求修复。当时，此钻戒的钻石已全部脱落，镶口金质也有部分缺失。这是孙筱艳从来没有遇到过的问题，按珠宝行惯例是不能修复的。王兰董事长认真分析后，觉得可能是焊接工艺方面出
现了问题，于是立即给远在深圳的生产厂家打电话，要其对这枚戒指认真修复，并镶上一颗相同质量与规格的钻石。这位商人对大雄珠宝的商德赞不绝口，满意而归。
这次修复让王兰赔了5000多元，孙筱艳心疼不已。王兰却舒心地笑了，她说：“经商不能光考虑自己赚钱，当客户发自内心地笑在脸上的时候，我们才能笑在心里；客户因为我们的存在而感到幸福，也才是我们的真正幸福。”
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