高层访谈调研提纲（管理者代表）
文件编号：
1、公司及个人背景
1.1请简要介绍您的分管工作及在公司的工作经历；
2、行业情况
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2.1当前行业的发展情况如何？市场、技术和竞争发展的趋势如何？
2.2请简单介绍公司目前在行业中所处的位置；
2.3请简单介绍公司的主要竞争对手，目前在行业中所处的位置；与竞争对手比，我们的优劣势分别是什么？
2.4本行业的工业自动化水平如何？和竞争对手比，公司的工业化水平处于什么位置？
2.5本行业的信息化水平如何？和竞争对手比，公司的信息化水平处于什么位置？
2.6您认为公司的核心竞争力是什么？
3、公司战略及定位
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3.1XXX当前是否有制定明确的战略，包括中长期战略规划，业务发展规划，年度经营目标等；
3.2XXX是如何制定公司战略的？战略目标如何分解？如何监控战略目标的达成情况？
3.3从公司的核心业务目标出发，对IT的整体需求是什么？您认为是否有必要从公司的业务战
略出发，专门制定IT战略规划？
3.4您是否认为公司战略的落实在现有信息系统中得到了有力支持？（选项：强有力支持；基本支持；很少支持；没有支持）
3.5为确保取得持续的竞争优势，您觉得公司应该在哪方面加大投入？
4、信息化管理意识及认识
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4.1依托信息技术，公司以下哪方面能力得到显著提升：产品及市场创新能力；产品交付和服务能力；成本控制能力；品质保障能力？IT是否有效支持了公司竞争优势的获取？
4.2您认为这样的目前IT投入的规模是否合理？这样的投入规模，在整个行业大概处于什么样的水平？你是否了解未来的信息化建设经费投入计划？如了解，能否提供？
4.3您认为作为公司高层管理人员，是否有必要参与信息化项目的策划和实施过程？
4.4您认为公司目前的信息化系统是否对您的管理决策有所帮助？是否可以方便快捷的提取报表？
管理者代表
4.5您认为目前贵公司信息化建设应该重点关注哪些方面？您对未来信息系统的期望是什么？您认为哪些信息系统能对您的部门或公司有价值，分别会在哪些方面起到更好的作用？
5、组织架构及部门间协调
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5.1从公司的战略目标出发，您认为现有的组织架构及职位设置是否支撑公司的长远发展？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？如果需要调整，您认为调整的重点是什么？
5.2您认为目前贵公司的信息化管理组织架构是否适应业务发展需要？存在哪些问题？应该如何改进？
6、人力资源管理
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6.1公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？
6.2公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？
6.3您认为公司目前的培训体系如何？是否能够满足现在的需求？
6.4您认为在人力资源管理方面还存在哪些问题？