4s店销售部绩效考核
    4s 店销售部绩效考核
    ◎考核办法 ◎工作方案
    ◎激励机制 ◎行政管理 绩效管理系列模版
    绩效管理制度汽车黄牌
    某品牌4s店销售部绩效考核方案
    品牌4S店XX销售部2012年度绩效考核奖励方案
    为实现XX2011年全年经营目标,并进一步强化绩效管理,引入激励机制,体现“公平,公正,合理”及“责,权,利”相结合之原则,充分调大众销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。
    1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核:
    1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
    1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以XX销售部销售顾问为例:
    月固定工资=1200×80% = 960(出满勤)
    月绩效工资=1200×20% = 240
    月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率
    销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1
    销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件2
    2 绩效考核奖金:
    销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完
    成情况实行单台车单项奖励销售提成,但要遵循顾客归属原则:
    2.1 展厅内部顾客
    2.1.1第一次接待顾客,并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店,第一次销售顾问没有电话联系,并且顾客没有要求原来销售顾问接待,属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约,顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下,接待过的销售顾问由顾客选择。
    2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案,有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户(公司、集团、单位)都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪,组织团购;个人购车,没有签约的公司,集团,单位属于展厅;如果有特殊情况,销售部经理应首先根据公司长期的利益,再次根据销售原则判定顾客归属权。
    2.2 单车销售奖金提成标准:
    2.2.1适用于销售主管及顾问
    2.2.1.1 单车销售提成
    主管:每月完成基本台数(B和A):12台/月
    销售顾问:每月完成基本台数(B和A):8台/月
    具体提成标准:
    台数第1台--10台第11台--15台第16台以上
    A 200/台250 300
    B 150/台200 250
    单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率
    2.2.1.2 单车销售利润提成
    单车利润奖金=(实际销售价格- 公司规定价格)×10%
    2.2.1.3 单车精品销售提成
    月精品基本任务:650元/台,个人低于基本目标,精品奖金不给予
    提成,公司赠送精品不予提成。
    精品完成率100-130% 130-160% 160-200% 200%以上
    按毛利提成8% 10% 12% 15%
    单车精品销售提成= 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率
    2.2.1.4 单车保险提成
    投保率的基本目标:65% ,个人当月低于基本目标,保险奖金不给予
    提成。公司送保险不计算奖金,算投保率,保险基本奖50元(低于65%投保率)。
    投保率65-80% 80-90% 90-100% 100%以上
    按毛利提成5% 8% 10% 15%
    单车保险提成= 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率
    2.2.1.5 单车汽贷提成:按毛利润的10%;
    2.2.1.6 二手车提成:低于20万元的奖励200元/台;
    高于20万元的奖励300元/台;
    2.2.1.7 汽车上牌人员提成:按毛利的15%×管理绩效达标率
    2.2.1.7.1 XX县城牌照统一收取上牌费用¥500元;
    2.2.1.7.2 YY地区其他县城统一收取上牌费¥600元;
    2.2.1.7.3 YY市区上牌统一收取上牌费用¥7000元;
    2.2.2适用于大客户经理及大客户专员
    2.2.2.1网络客户每台提成150/台×管理绩效达标率;
    2.2.2.2集团、政府采购等300/台×管理绩效达标率;
    2.2.2.3完成每月基本任务后,以每台50元递增形式增加;
    2.2.2.4保险、精品、汽贷、二手车都与销售主管及顾问提成方案相同,精品、保险没有基本任务考核;
    2.2.3适用于销售部内勤及管理人员
    2.2.
    3.1销售内勤
    按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.9记提奖金×管理绩效达标率;
    2.2.
    3.2销售库管
    按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.8×管理绩效达标率记提奖金;
    2.2.4适用于销售部经理
    2.2.4.1销售部完成当月基本销售目标,按40/台计提奖金×管理绩效达标率;
    2.2.4.2销售部超额完成当月销售目标超出部分,按50元/台计提奖金×管理绩效达标率;
    2.2.4.3没有完成基本任务,每台按30元/台计提奖金×管理绩效达标率;
    2.2.4.4二手车交易奖:二手车按50元/台计提奖金;
    2.2.4.6汽车销售超额利润奖:按超额毛利X 1%计提奖金;
    2.2.4.7汽车保险奖金分配
    完成本月基本任务、达到完成率,保险奖金,按毛利润的2%计提奖金×管理绩效达标率;没有完成基本任务、达到完成率,保险奖金,按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率;