人际交往中的语言艺术
    令人交往顺利本质上是人与人之间的沟通与调节。传统上，沟通是由口头沟通和书面沟通两大类组成，但信息传输模式和技术发生了质的变化，网络技术和多媒体信息使沟通模式发生了重大变化。在这种新的信息技术的推动下，人际交往的语言艺术也正在得到新的发展。
    语言艺术是指使用语言来交流和传达思想、感情的技能与能力。在人际交往的过程中，语言艺术起着至关重要的作用。语言艺术的具体内容，包括讲话礼仪与技巧、社交礼节、听众感受和说话艺术、谈话实践技巧等，是改善交际传输效率和提升职场沟通能力的基础素养。
    讲话礼仪与技巧是语言艺术的最基本要素，口头交谈中使用得当的谦虚、遵守礼节、语言简练、礼貌配合和礼节应当是语言行为的重要原则。对于听众，他们的反应也决定了交谈的历程，理解和宽容是应对质疑和不同看法的重要手段，其中态度的调整通常是发现、解决问题的前提。
    在具体交谈中，倾听的能力也很重要，询问、总结与反思是重要的环节；当然，要注意言语是否准确无误，根据听众的实际情况来做出准确判断，并灵活处理现实问题。
    通过传播信息理解彼此也是当下最重要的技能，将自己的想法、利益表达得更加清晰，以正确的语言表述思想，以及应对他人的挑战；或者利用精彩的论点和引用来说服听众；在简明扼要的讲解中，节奏交错，平衡变化，并保持讨论的专业性、建设性与实用性，以最大限度地提升传播效果，让信息更容易被理解，从而取得更好的沟通效果。
讲话的艺术    当然，展现自身情绪必须注意控制情绪；谈判时，要充分尊重对方，即使当事人双方在意见上存在分歧，也应使用更为礼貌的语言形式，以更平和的态度对待对方，以防止双方的关系歪曲；此外，在交谈过程中鼓励双方融洽的配合，确保沟通中传达的积极性，从而避免现实交往中的摩擦与冲突。
    综上所述，语言艺术的基本要素，包括谈话实践技巧、讲话礼仪、社交礼节和听众感知等， 对于改善沟通、调节人际关系，必须学会利用这些基本技巧。在这种方式下，人际交往中的信息传达效率与社会关系也会受到最大限度的提高，从而达到最佳的交流效果。