课程代码： SM100100
一、课程说明
（一）课程基本信息
课程名称：体育服务礼仪
学分：2
学时:32 学时. 其中理论22学时, 实践10学时。
本课程教学效果的主要衡量指标：
平时成绩30％+期末考核70％
课程性质： 专业必修课
课程类型:理论＋实践
主要授课方式：讲授型+ 师生交互型+ 讨论型
拟安排授课学期:3
适用对象:2013级体育服务与管理专业
预修课程： 《专业引论》
并修课程： 《瑜伽形体》
（二)课程简介
体育礼仪是仪表、服饰、语言、礼貌礼节以及典礼仪式在体育文化活动中的综合运用，它在很大程度上是与运动规则相同的。体育服务人员在体育运动及赛事中起着重要作用，直接影响着体育运动及比赛的顺利进行，具备一定体育礼仪知识与技能，是体育服务从业人员必备的行为规范和素质条件。为适应体育教育的需要，切实提高新型、实用型体育服务从业人员的培养素质，进一步规范学生专业化操作,提高实用服务技能,并为将来的职业发展打下良好的专业基础，我们开设了《体育服务礼仪》这门课程。
（三）教学目的与要求
教学目的：
本课程旨在使体育服务与管理专业的学生掌握在体育服务行业实践操作中，各具体操作步骤所需的服务礼貌礼仪，并能熟练应用.并通过全方位的芭蕾形体舞蹈训练,培养学生对美的追求，提高学生的形象素质,使学生能够拥有优美的身段和良好的自信，从而能有健康的身体和高雅的气质，并且在思想、品德、修养、情操、礼节、艺术品位以及鉴赏能力方面都有所提升，具备从业人员必备的行为规范和素质条件。
教学要求：
1、培养学生良好的身体姿态
2、培养学生文明礼貌用语的灵活运用
3、让学生掌握体育热门项目的礼仪常识
二、 讲授大纲
第一章 导论
本章要求:
通过本章学习，应达到以下目标：
知识目标：了解体育礼仪的形成与发展
能力目标：掌握体育礼仪的功能和实践意义
本章重点：理解体育服务的实践意义
难点:体育服务礼仪的发展
第一节 现代体育礼仪的形成与发展
1、现代体育礼仪的概念
2、现代体育礼仪的形成与发展
3、现代体育礼仪的内容
第二节 体育礼仪的功能和实践意义
1、促进和谐功能
2、 塑造形象功能
3、应召感化功能
第二章 体育活动人员一般礼仪之一
本章要求：
通过本章学习,应达到以下目标：
知识目标：了解体育相关的仪容、仪态、服饰、语言
能力目标：掌握正式场合下的着装礼仪
本章重点:理解体育服务中一般礼仪的重要性
难点：仪态和语言礼仪的合理运用
第一节 仪容礼仪
1、干净整洁
2、适度修饰
3、生动自然
第二节 服饰礼仪
1、服饰礼仪的基本原则
2、运动场上的服饰礼仪
第三节 仪态礼仪
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
第四节 语言礼仪
1、有声语言
2、无声语言
3、书面语言
第三章 体育活动人员一般礼仪之二
本章要求:
通过本章学习，应达到以下目标：
知识目标：了解体育相关的交往聚会旅行的相关礼仪
能力目标：掌握正式场合下的交往礼仪
本章重点:交往礼仪
难点：交谈礼仪
第一节 交往礼仪
1、称谓礼仪
礼仪的功能2、介绍礼仪
3、交谈礼仪
4、电话礼仪
5、馈赠礼仪
第二节 聚会礼仪
1、做客礼仪
2、宴会礼仪
3、招待会礼仪
4、就餐礼仪
第三节 旅行礼仪
1、乘飞机的礼仪
2、乘汽车的礼仪
3、住宿的礼仪
第四节 国际礼俗
1、国际惯例
2、部分国家礼俗简介
第四章 运动员的特殊礼仪
本章要求:
通过本章学习，应达到以下目标：
知识目标：了解体育运动员在参加运动的相关礼仪
能力目标：掌握正式场合下的交往礼仪
本章重点:比赛礼仪
难点:尊重裁判员
第一节 比赛礼仪
1、尊重裁判员
2、尊重对手
3、尊重观众
4、尊重自己
第二节 领奖礼仪
1、登上领奖台
2、接受奖牌
3、升国旗仪式
4、回报观众
第三节 面对媒体礼仪
第五章 教练员的特殊礼仪
本章要求：
通过本章学习,应达到以下目标：
知识目标：了解教练员应该掌握的相关礼仪
能力目标：掌握教练员在赛场上礼仪
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