形体礼仪有哪些基本常识
体态⼜称举⽌，是指⼈的⾏为动作和表情，⽇常⽣活中的站、坐、⾛的姿态，⼀举⼿⼀投⾜，⼀颦⼀笑都可以称为举⽌。以下是由店铺整理的形体的内容，希望⼤家喜欢!
公司员⼯的体态礼仪
1、“请”的体态
表达“请进”、“请坐”、“请先⾏”等意思时，若⽰意的⽅位在右边，应右臂屈肘⼩臂前抬，五指⾃然并拢，以臂肘关节为轴，⼩臂打开置⾝体右前⽅，⼿腕⾼度与腰带平⾼，掌⼼朝上呈45度，⼿指指向右前⽅。同时上⾝也向右前⽅移动4⾄5厘⽶，在⾝体移动时，胸和⾯部再侧转左侧朝向客⼈，微笑着向客⼈
说：“请”。若要⽰意的⽅位在左边，反之亦然。
2、向客⼈指⽰⽅位的体态
若要指⽰的⽅向在左前⽅，应左⼿五指并拢(否则指出的⽅向将是散向)，以肘关节为⽀点，左臂抬起指向所要⽰意的⽅向，在抬臂同时眼睛看着⼿指的⽅向，待⼿定位后，⽬光再转向客⼈，并告知要的地⽅，等客⼈看到后⽅可放下，右⼿⾃然伸直。若所要指的⽅向在右⽅，反之亦然。
3、低处取物的体态
当从低处取物品或拾起落在地上的东西时，弯腰翘臀很不雅观，尤其是⼥员⼯⾝着裙装或旗袍时。规范的休态应是：两脚⼀前⼀后稍分开，站停在要拿或捡的东西旁边，下蹲屈膝，⼀膝着地，同时⽤⼿拿取物品。背不要弯，也不要低头，上⾝始终保持，显得端庄⼤⽅。
4、拉椅让座的体态
应双⼿适度⽤⼒将椅向后移动10厘⽶左右，同时微笑轻声对客⼈说：“您请坐”。待客⼈进位后，及时再将椅⼦轻轻复位。注意⼿和脚的配合，切不可触及到客⼈的腿部，更不要在地⾯上拖拉椅⼦。
5、回答客⼈询问的体态
有两种情况：⼀种是客⼈坐着时，应站⽴两脚跟并拢，两脚间的夹⾓为45°或60°，脚要挺⽴，⾝体重⼼在两脚中间，右⼿握左⼿指部，握⼒适中，两⼿交叉点在⾐扣垂直线上，置于腹前，上体前倾10°左右，微笑着聆听和回答客⼈的询问。另⼀种是客⼈站着⼈，应⽴腰、肩平、收腹、上体略微前倾，以⽰谦恭，要领同前。
6、请客⼈进电梯的体态
A、当电梯到达时，应站到电梯门旁边，⼀只⼿斜放在电梯门上。⼿背朝外，以免电梯突然关闭，碰到客⼈；另⼀只⼿微微抬起放在胸前，⼿⼼朝上，五指并拢，⽅向是电梯，并⾯带微笑地说：“电梯来了，请进”。
B、等客⼈全部进电梯，然后才站进电梯，⾯向电梯门，⼀只⼿按电钮，另⼀只⼿的⼿⼼朝着电梯门，随着电梯门的关闭⽽伸长，这是为了防⽌电梯关闭时夹到客⼈及其⾐物。
C、等电梯门完全关闭，呈上升状态时，转过⾝，与梯门呈45度⾓，⾯向宾客，并⽤⾝体挡住电钮开关，使其呈隐蔽状态，防⽌客⼈不⼩⼼碰到电钮，引起不必要的⿇烦。
D、电梯即将停⽌时，要⽤⼀只⼿挡住梯门，避免客⼈靠在梯门上，梯门完全打开时，⾸先出去站在梯门旁，⼀只⼿斜放在梯门上，⼿背朝外，另⼀只⼿的上臂与下臂呈135度⾓，五指并拢，⼿⼼向上，⽅向指向信道的出⼊⼝并⾯带微笑地说“**到了，请⾛好”。
社交形体与礼仪的基本常识
1、什么是礼仪?
答：礼仪是指⼈们在社会交往活动中形成的⾏为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、什么是礼貌?
答：礼貌是指⼈们在相互交往过程中应具有的相互表⽰敬意、友好、得体的⽓度和风范。
3、什么是礼节?
答：礼节是指⼈们在社会交往过程中表⽰出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯⽤的形式和规
范。
4、什么是仪表?
答：仪表是指⼈的外表。如容貌、服饰、姿态等。
5、什么是仪式?
答：仪式是指在定场合举⾏的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
6、礼仪的六个基本特征是什么?
答：共同性、继承性、统⼀性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?
答：尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、⾃律的原则。
8、礼仪的四个功能是什么?
答：沟通功能、协调功能、维护功能、功能。
9、为什么说我国是“⽂明古国，礼仪之邦”?
答：我国是历史悠久的⽂明古国，⼏千年来创造了灿烂的，形成了⾼尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世⼈称为“⽂明古国，礼仪之邦”。
10、为什么要讲究礼仪?
答：讲究礼仪并⾮是个⼈⽣活⼩节或⼩事，⽽是⼀个国家社会风⽓的现实反映，是⼀个民族精神⽂明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作⽤是什么?
答：对社会来说，礼仪能够改善⼈们的道德观念，净化社会风⽓，提⾼社会⽂化素质。
12、礼仪对个⼈的作⽤是什么?
答：对于个⼈来说，礼仪可以建⽴⾃尊、增强⾃重、⾃信、⾃爱、为社会的铺平道路，处理好各种关系。
13、加强个⼈⾃⾝修养要做到什么?
答：(1)要⾃觉提⾼个⼈品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关⼼他⼈，尊重他⼈，肋⼈为乐。
14、怎样陶冶⾃我情操?
答：(1)加强科学⽂化的学习，使⾃⼰成为⼀个知识渊博的⼈; (2)性格乐观、开朗、⼤⽅;(3)热情诚恳、善解⼈意、善良友好。
15、交友的原则是什么?
答：诚实守信、与⼈为善、宽宏⼤度、不卑不亢。
16、什么是化妆?
答：化妆是⼈们在政务、商务、事务及社交⽣活中，以化妆品及艺术描绘⼿法来装扮⾃⼰，以达到振
奋精神和尊重他⼈的⽬的。
17、仪表礼仪应注重什么?
答：应该注重仪表的协调，注重⾊彩的搭配，注重场合。
18、佩戴饰物要注意什么原则?
答：⽆论佩戴的是何种饰物，都必须配合⾃⼰的体型、脸型及服装的美感。
19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么?
答：⼀般来说，戴在⾷指上表⽰求婚；中指上表⽰正处往热恋中;⽆名指上表⽰已订婚或结婚;⼩指上则表⽰独⾝;⽽⼤拇指上⼀般不戴戒指。 20、选择项链主要考虑哪些⽅⾯?
答：项链的选择，价格并不重要，个管是什么样的款式，与年龄、肤⾊、服装的搭配协调才是主要的。
21、说明饰物中⽿环的作⽤?
答：⽿环除了具有装饰作⽤外，还有保护视⼒、防治眼病、预防和近视的作⽤。
22、选戴⼿镯时应注意什么?
答：如果只戴⼀个⼿镯，应戴在左⼿上；戴两个时，可每只⼿戴⼀个，也可以都戴在左⼿上；戴三个时，应都戴在左⼿上，不可⼀⼿戴⼀个，另⼀⼿戴两个;⼿镯要与戒指、服装样式协调统⼀。23、胸针是⼀种什么样的装饰品?
答：胸针是⼈们佩戴在胸前的⼀种装饰品，⼴义的胸针包括别针、插针、胸花等。
24、选戴眼镜时应注意什么?
答：眼镜影响整个⾯部轮廓的印象，选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡：镜框颜⾊应与肤⾊相协调。
25、⼥性的披肩起什么作⽤?
答：披肩除了装饰外还有应付早晚温差⼤的作⽤。
26、⼥性⽪包的作⽤?分为⼏种?
答：是⼥性在各种场合中都不可缺少的饰物，它既有装饰价值⼜有实⽤性。就外型和⽤途来说可以分为三种：肩挂式、平提式、平拿式。
27、⼥性服饰中丝补袜的作⽤?
答：⼀双漂亮的丝袜可以衬托出⼥性腿部的曲线美和神秘感，丝袜是⼥性必备的服饰。
28、戴什么⾯料的⼿套可使⼥性显得温柔，更加⼥性化?
答：针织⼿套。
29、⾏握⼿礼要注意什么?
答：(1)上下级之间，上级伸⼿后，下级才能伸握; (2)长辈与晚辈之间，长辈伸⼿后，晚辈才能伸⼿相握; (3)男⼥之间，⼥⼠伸出⼿后，男⼠才能伸⼿相握(4)握⼿时，男⼠应脱下⼿套，⼥⼠如戒指戴在⼿套外⾯可不脱⼿套; (5)握⼿时，应伸出右⼿，绝不可伸出左⼿; (6)握⼿的⼒量要把握适中，既不能有⽓⽆⼒，也不能太⽤⼒。
30、跨国⽂化交流的⼈如何注意⽆声语⾔“⼿势”的交流?
答：每⼀个国家和民族都有⾃⼰的语⾔⽂化习俗，⽆声语⾔也因民族⽽异。在某⼀国家或地区内⼀种⼿势可能⼗分普遍，⽽在另⼀个国家或地区内，这种⼿势可能毫⽆意义，甚⾄意思完全相反。所以进⾏跨国⽂化交流的⼈来说，最的⾏动准则是“⼊乡随俗”，这样可以避免误会，避免陷⼊困境。
31、简要说明的重要性。
答：迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主⼈情谊、体现礼貌素养的重要⽅⾯。尤其迎接，是给客⼈良好印象的最重要⼯作。
32、简述接待⼈员在⾛廊的引导。
答：在客⼈⼆三步之前，配合步调让客⼈⾛在内侧。 33、简述接待⼈员在楼梯的引导⽅法。
答：当引导客⼈上楼时，应该让客⼈⾛在前⾯，接待⼈员⾛在后⾯；若是下楼时，应该由接待⼈员⾛在前⾯，客⼈⾛在后⾯。上下楼梯时接待⼈员应该注意客⼈的安全。
34、简述接待⼈员在电梯的引导⽅法。
答：引导客⼈乘坐电梯时，接待⼈员应先进⼊电梯，等客⼈进⼊后关闭电梯门；到达时由接待⼈员按开电梯门，让客⼈先⾛出电梯门。
35、简述接待⼈员在客厅的引导⽅法。
答：当客⼈⾛⼊客厅，接待⼈员⽤⼿指⽰，请客⼈坐下，看到客⼈坐下后，才能⾏点头礼，后离开。如客⼈错坐下座时，应请客⼈改坐上座(靠近门的⼀⽅为下座)。
礼仪的功能 36、乘车礼仪中⼩轿车的座位如何排定。
答：如有司机驾驶时，以后排右侧位为⾸位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主⼈亲⾃驾驶，以驾驶座右侧为⾸位，后排右侧次之，左侧再次之，⽽后排中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客⼈。
37、乘车礼仪中旅⾏车的座位如何排定。
答：司机座后第⼀排即前排为尊，后排依次为⼩，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。
38、馈赠礼仪中礼物应如何选择?
答：⼀是向受礼者较为接近的⼈打听来了解对⽅需要什么；另⼀是靠⾃⼰平⽇观察他的，留⼼他说过需要什么，这样出其不意，让他收到⼀份渴望已久，⾮常适合的礼物。
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