文明礼貌就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼貌，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼貌是一个人的最基本素质之一。而文明礼貌习惯，必须从小培养。
在长期幼教工作中，我们发现许多幼儿在拥有聪明活泼、知识开阔等优势的同时，也有着独断、霸道、无礼、自私等缺点。例如：我们常说：“小朋友要互相谦让，懂得谦让才是好孩子。”“你打人是不对的，快说‘对不起’，你（被打的孩子）快说‘没关系’”。结果幼儿根本不理解行为的意义。常出现下列情景：两名幼儿争抢玩具，其中一名幼儿竟理直气壮地喊：“老师你看，他不谦让”；再如，一名幼儿把别人打哭了，可他只是毫不歉意地说了一声：“对不起”，就走开了，走了几步似乎想起了什么，又回来对还在哭的同伴大声指责：“你还没说‘没关系’呢？”此类事例说明，老师用口头说教式的教育是难以促进幼儿养成良好文明习惯的。同时我们认为，造成这些现象的原因是多方面的：一是我们幼儿园教育中对孩子文明习惯养成的培
养力度不够。现在幼儿教育中相当普遍地存在着重视知识的掌握，而忽视幼儿的良好习惯养成的教育。二是缺少家长正面的榜样示范。针对幼儿存在的现状，我们结合在园幼儿的年龄特点进行幼儿良好行为习惯培养的课题研究。将文明礼貌教育融入幼儿园的环境创设、融入幼儿的一日生活环节、融入教学活动及家园互动中，优化教育环境，营造文明礼貌的良好氛围，丰富幼儿的文明礼貌知识，促进幼儿文明礼貌习惯的养成。
1 教师以身作则，注重言传身教
在幼儿园里，教师就是幼儿的镜子。幼儿爱模仿的特点非常突出，幼儿尤其是喜欢模仿老师的言行。因此，在一日活动的各个环节中，教师要时时注意自己的言谈举止，给幼儿树立良好的榜样。在日常生活中要求幼儿做到的，教师必须首先做到。例如：教师每天都要用文明的语言和幼儿打招呼，如“早上好”、“下午好”、“再见”，幼儿帮你做事后主动说：“谢谢！”幼儿不小心踩到自己的脚上后，马上说：“没关系。”等等。教师与教师、教师与保育员之间也要有礼貌地打招呼和交谈；教师与家长的交往也要注意礼貌用语，用自己的言行给幼儿以示范，使幼儿受到潜移默化的影响，有利于培养幼儿说话有礼貌的良好习惯。
2 创设文明环境，开展礼貌活动
《纲要》指出，创设与教育相适合的良好环境。良好的环境对于幼儿的行为习惯起着潜移默化的作用，幼儿很多的行为表现往往都直接受环境的影响，因此，我们结合课题与教学主题创设文明环境，美化幼儿生活环境。如：围绕“开展文明礼仪教育”这一主题来创设园内环境，在楼梯、过道、活动室外墙等醒目处张贴文明礼仪宣传语，布置一些相关的画面和语言提示。这样幼儿可以通过看一看、说一说、学一学，加深对文明行为的认识，促进他们在潜移默化中掌握文明礼貌。在教室、走廊等墙面上，布置一些礼貌交往的儿歌并配上相适应的图片，例如：早上见到老师时，互相说声“早”，晚上回家时互相说“再见”，有事求人说声“请”，得到别人帮助说“谢谢”等等。还经常带着幼儿一起看看、讲讲，在轻松自然的氛围中，使幼儿受到了耳濡目染的教育。 又如：在主题活动中，我们有目的的选择一些琅琅上口的儿歌：《好宝宝》、《谢谢你》、《见面歌》等，选择生动形象“小花花有礼貌”、“四个好朋友”等故事，利用可活动的教具，教师边讲故事，边演示教具，还让幼儿戴上头饰，扮演故事中的角，学说礼貌用语的对话，大大激发了孩子学说礼貌用语的兴趣，加深了孩子印象。在区域活动中，我们将“请”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语制成相关内容的图片，请幼儿拿着某张图片看看、猜猜，“图片上的小朋友会说什么话”。在做娃娃家游戏时，教师以客人或主人的身份参与到游戏之中，引导幼儿在游戏中学说：“你好”、“请进”、“请坐”、“请喝茶”、“
谢谢”等礼貌用语，幼儿在轻松愉快地游戏活动中，加深了幼儿对礼貌用语的理解，说话有礼貌的良好行为习惯得到了巩固。
3 坚持正面教育，抓住教育契机
俗话说得好：“良言一句暖三冬，恶言一语暑天寒。”表扬和鼓励是孩子健康成长的催化剂。因此，在培养幼儿说话有礼貌时，教师要多多的给予幼儿鼓励和表扬。如当幼儿对你说：“老师早！”时，教师除了说：“xx早！”外，还要表扬他：“你真是个有礼貌的好孩子，老师喜欢你。”一边抱抱他、亲亲他或奖给他一颗五角星、一张小动物粘纸等等，让幼儿感受到使用文明礼貌用语，会受到老师的喜欢。再如：xx幼儿今天说话有礼貌了，我就抱抱他，还奖给他一颗五角星。放学时，妈妈来接他时，他会愉快地、自豪地大声对妈妈说：“妈妈，今天我说话有礼貌，老师抱了我，还奖给我一颗五角星 。”就这样，孩子们说话有礼貌的良好习惯在教师的表扬和鼓励下，自觉转化为自己的行为。在日常生活中抓住各种教育契机，不厌其烦地坚持引导幼儿说话有礼貌。如：有“客人”来到幼儿园，就引导幼儿用礼貌用语打招呼；带幼儿外出时，提醒幼儿向别人问声好、说声再见；吃饭时不小心碰翻了别人的碗，说声对不起，等等。总之，教师要日日、时时抓住各种机会，对幼儿进行指导、教育，才能使幼儿说
文明小报话有礼貌的良好习惯得到巩固，才能做到习惯成自然。在日常生活中培养幼儿说话有礼貌的良好习惯。
4 做到家园配合，进行同步教育
幼儿的生活范围不仅是幼儿园，还有一个最重要的环境就是家庭，家庭成员的言行是幼儿学习和模仿的榜样，家庭教育对幼儿的发展起着十分关键的作用。我国著名教育家陈鹤琴先生说：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必须两个方面结合方能取得充分的效果。”《纲要》也指出，家庭是幼儿园的重要合作伙伴，是幼儿成长的重要阵地。因此，培养幼儿说话有礼貌需要得到家长的大力支持和配合。为了得到家长的支持和配合，我们首先召开家长会，向家长宣传开展培养幼儿说话有礼貌的良好习惯的目的意义，还通过专题讲座、家长园地、家园小报、家长问卷调查等途径，帮助家长掌握教育孩子说话有礼貌的教育策略等，还利用家长每天接送幼儿的机会，互相交流孩子在家、在园的情况，做到家园一致、共同配合教育。教师教育孩子们在幼儿园要说话有礼貌，回家后也要做到说话有礼貌，并在幼儿面前大力表扬那些在家也说话有礼貌的孩子，给他们具有诱惑力的奖励，例如：让它们当小老师、做值日生、贴上小动物粘纸或是五角星等等，以此来强化他们说话有礼貌的良好习惯。
[责任编辑：王静]
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