员工培训计划实施方案
  员工培训计划实施方案(范文汇总7篇)
  在方案设计阶段,需要进行多方面的考虑和评估,包括方案的可行性、成本、效果等。写好员工培训计划实施方案是有技巧的,接下来给大家分享员工培训计划实施方案,方便大家学习。
  员工培训计划实施方案篇1
  一、培训目的
  我们从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
  具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。
  三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识
和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
  二、培训对象
  景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委·员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院
  三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培
  训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:
  1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;
  2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;
  3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。
  四、培训原则及要求
  原则:
  1、坚持按需施教、务求实效的原则;
  2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;
  3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;
  4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。具体要求:
  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;
  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;
  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;
新员工培训方案  4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
  五、培训时间
  1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日
  2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天
  3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天
  4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)
  六、培训方式
  1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;
  2.一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;
  3.为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。
  4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。
  七、培训内容
  拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;
  1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险
  地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立救
护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。