摘    要
第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，是在物流渠道中，由专业物流企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。物流业作为国民经济发展的动脉和基础产业，在国民经济发展中具有十分重要的地位。国际上已经把物流发展的水平作为衡量一个国家社会经济发展水平和综合国力的重要指标。
中外运敦豪（DHL）作为具有代表性的第三方物流公司，之所以能够发展到今天的辉煌，跟它所具有的强大的运营能力和与众不同的运营策略密不可分。本文分析了DHL第三方物流的现状及主要业务，在此基础上，研究了DHL的核心竞争力及相关运营问题的解决策略，最后对DHL第三方物流及我国第三方物流提出了展望及发展对策。
关键词：中外运敦豪，第三方物流，运营策略
Abstract
Third-party logistics supplier and by items other than demand-side logistics company providing logistics services business model, is in the logistics channel, by professional logistics enterprises in the form of the contract within a certain period of time required to provide all or part of the users of logistics services .
The logistics industry as the artery of national economic development and basic industry in national economic development has a very important position. The international level has been the development of logistics as a measure of a country's social and economic development and an important indicator of overall national strength.
DHL as a representative of the third party logistics company, has been able to today's brilliant, with its powerful ability to operate with a closely related, it has a unique operating strategy. This paper analyzes the status of DHL and the major third party logistics business in this basis, the study of the DHL's core competitiveness and operational issues related to the settlement strategy, and finally, although DHL third-party logistics third party logistics, and raised the prospect of China and Countermeasures .
Key words：DHL, Third- Party Logistics, Operations Strategy
目    录
摘    要.............................................................II 目    录...........................................................III 第一章  绪  论. (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 研究意义 (1)
1.3 研究内容 (2)
第二章  第三方物流的概述及发展现状 (3)
2.1 第三方物流概述 (3)
2.1.1 第三方物流的概念 (3)
2.1.2 第三方物流的特点 (3)
2.1.3 第三方物流的作用 (4)
2.2 我国第三方物流的现状 (4)
2.3 我国第三方物流的发展 (5)
第三章  DHL简介及主要业务分析 (6)
3.1 DHL简介 (6)
3.2 DHL核心业务及营运能力 (6)
物流论文
第四章  DHL第三方物流运营策略分析 (9)
4.1 DHL的竞争优势分析 (9)
4.2 DHL第三方物流运营问题的解决策略 (11)
第五章  DHL第三方物流的发展与展望 (13)
5.1 DHL第三方物流的发展 (13)
5.2 我国第三方物流的展望 (14)
5.3 我国第三方物流的发展对策 (15)
参 考 文 献 (17)
致    谢 (18)
声  明 (19)
第一章  绪  论
1.1 研究背景
物流这一概念随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。现代物流业作为一个新兴产业，蕴涵着巨大的市场潜力。近年来，国内的物流企业如雨后春笋般的诞生以及大量国外物流企业的蜂拥而至便充分体现了这一点。市场机制推动运输业发展，第三方物流（3PL）得以诞生。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个要素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个因素都直接受到物流的影响。物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，“第三方物流”这种物流形态引起人们的重视，并对此表现出极大的兴趣。在西方发达国家，先进企业的物流模式已向第三方物流甚至第四方物流方向转变。
1.2 研究意义
第三方物流是现代物流发展的必然产物，作为现代物流业的主要组织形式，在中国的发展前景广阔。随着经济的不断发展，第三方物流企业的出现与崛起能够给其他企业带来许多方便的地方，使他们能专心搞好自己的核心产业，突出重点，同时也帮助他们降低物流环节上的成本，为企业带来了不小的经济效益。第三方物流的思想正是为满足这种需求而产生的。它的出现一方面迎合了个性需求时代企业间合作
不断变化的要求，另一方面实现了进出物流的整合，提高了物流服务质量，加强了对供应链的全面控制和协调，促进供应链系统达到整体最佳性。第三方物流自出现以来，以其独特的魅力受到企业的青睐而得到迅猛发展，被誉为21 世纪的“黄金产业”，被很多国家和地区列为新经济增长点。
目前，我国对现代物流的理性认识尚处于初级阶段，企业界对物流业务的重视和开发还有很大的局限性。第三方物流在我国的发展时间比较短，目前大多是传统的储运企业，专业化、系统化、网络化、信息化、规模化的现代物流企业比较少，称得上第三方物流企业的也不多。不过近年来发展起来的物流企业正在积极向第三方物流企业转变，质和量上都有了很大提高，但仍然存在很多问题。
本文通过对中外运敦豪（DHL）第三方物流的分析，出差距所在，对于提高我国第三方物流行业的整体水平，强化我国物流行业提供意见和建议。
1.3 研究内容
现代意义的第三方物流业是一个有20年左右历史相对年轻的行业。在美国，第三方物流业被认为是处于产品生命周期的成长期；而在欧洲，第三方物流市场已有一定的成熟程度。本文介绍了具有代表性的第三方物流公司DHL的背景、核心业务，分析了公司在运营过程中的竞争优势以及相关问题的解决策略。结合中外运敦豪介绍了第三方物流的一些相关的知识，让大家清晰的认识第三方物流，了解这个具有代表性的第三方物流公司，并在此基础上，对我国第三方物流的发展提出了展望和对策。