摘  要
随着经济快速发展，人们的生活水平得到提高，众多行业得到了发展机会，快递就是其中之一，由此第三方物流企业抓住机会迅速崛起。顺丰速运公司作为快递行业的龙头企业,它的品牌效应不仅深入人心，而且其提供的高效、安全、便捷的服务广受好评。但是由于第三方物流处于一个复杂的内外部环境中，第三方物流企业发展仍然存在一些问题。本文以顺丰速运为例，从产品、价格等方面分析其实施的市场营销策略，从中发现存在的问题并给出建议，为其他物流企业取得长远发展提供借鉴。物流论文
关键词：第三方物流；市场营销策略；顺丰速运
Abstract
With the rapid economic development, people's living standards have been improved, and many industries have got development opportunities. Express delivery is one of them, so the third-party logistics enterprises seize the opportunity to rise rapidly. As a leading enterprise in express industry, the brand effect of SF express is not only popular, but also highly praised fo
r its efficient, safe and convenient service. However, as the third party logistics is in a complex internal and external environment, there are still some problems in the development of the third party logistics enterprises. Taking Shunfeng express as an example, this paper analyzes its marketing strategies from the aspects of products and prices, finds out the existing problems and gives suggestions, so as to provide reference for other logistics enterprises to achieve long-term development.
Keywords：third party logistics；marketing strategy；SF Express


第三方物流企业市场营销策略研究
——以顺丰速运公司为例
1  引    言
1.1 研究背景与意义
世界范围的经济全球化的迅猛发展，为众多物流企业的发展提供了机遇。在2015年中国超越了美国成为世界第一快递国，并且中国电商快递费用估计高达三千亿。随着我国市场经济改革日渐深入，现代信息技术发展逐渐成熟，也因如此，第三方物流企业的发展有了更加广阔的舞台，虽然整个物流行业的竞争变得更加激烈，但是也对第三方物流企业产生了促进作用。
美国经济学家迈克尔.波特曾提出竞争优势这一个概念。他认为，在全球化市场竞争条件下，某个国家在与其他国家相互竞争中体现的优势即为竞争优势。对于企业而言，其竞争优势来源于它的核心竞争力。以物流企业为例，物流企业的竞争优势来自于高效、安全的运输。而为了增加企业的核心竞争力，物流企业应当通过优化第三方物流等措施整合资源，使资源分布更加集中，以此提高物流的运输效率，增加企业的核心竞争力。以第三方物流为媒介，企业可以减少来自内部环境的束缚，减少一定的时间成本。与一般市场提供有形产品不同，以服务为代表的无形产品在第三方物流市场广泛提供。虽然第三方物流涵盖4P等方面的因素，但其仍需要借助物流等渠道，让有形产品能够抵达客户手中。因此，第三方物流的市场营销实际上是由有形产品及无形产品两方面的营销共同结合而成的。
随着物流企业的迅猛发展，顺丰速运公司以“快”作为快递优势逐渐要被竞争对手赶超。在各物流企业中，仅顺丰、EMS及圆通速递能够提供独立航空运输。到2017年12月下旬，圆通速递已经将其航空运输机队扩至10架，并将其中的8架投入运输，这使得顺丰在航空运输方面的优势下降。除此之外，顺丰速运的配送范围过窄，一些偏远地区或尚不发达地区无法对其提供配送服务，这将使顺丰流失这些地区的客户，限制其发展。虽然，顺丰速运在我国经过多年的发展，已经拥有一定的品牌知名度，但也存有不足之处，如收费标准偏高等。因此，顺丰速运该如何在这样激烈的竞争中谋求长足发展，继续保持其龙头老大的地位，在市场中占据更多的份额，这需要企业提高服务能力，进行准确的市场定位的同时，还要发现其实施的市场营销策略存在的不足，使企业制定有效的营销策略，这不仅能够对顺丰速运的发展起促进作用，也可以给其它物流企业提供借鉴。