美国商务礼仪及习俗
美国商务礼仪及习俗
引导语：美国⼈与客⼈见⾯时，⼀般都以握⼿为礼。下⾯是yjbys⼩编为你带来的美国商务礼仪及习俗，希望对⼤家有所帮助。
他们习惯⼿要握得紧，眼要正视对⽅，微⼸⾝。认为这样才算是礼貌的举⽌。⼀般同⼥⼈握⼿美国⼈都喜欢斯⽂。美国⼈在社交场合与客⼈握⼿时，还有这样⼀些习惯和规矩：如果两⼈是异性，要待⼥性先伸出⼿后，男性再伸⼿相握；如果是同性，通常应年长⼈先伸⼿给年轻⼈，地位⾼的伸⼿给地位低的，主⼈伸⼿给客⼈。他们另外⼀种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的⼀种礼节。
美国⼈性格浪漫、为⼈诚挚。他们在与互不相识的⼈交际时，贯于实事求是、坦率直⾔。即使是⾃我介绍时，他们也喜欢对⾃⼰的情况据实说出，愈真实愈好。对那些谦虚、客套的表⽩是看不习惯的。过份的客套对他们来说是⼀种⽆能的表现；过头的谦虚可能会被他们误认为你⼼怀⿁胎。在公共场所就座时，⼀般都让长者和妇⼥坐在右边;⾛路要让长者和妇⼥⾛在右边。他们以好客著称，为了表⽰友好，使客⼈感到随便，不拘束，他们⼀般乐于在⾃⼰家⾥宴请客⼈，⽽不习惯在餐馆请客。他们很健谈，喜欢边谈边⽤⼿势⼿划；彼此间乐于保持⼀定的距离，⼀般以50公分左右间距为好。他们⾏动喜欢⾃由⾃在，不受约束。惯于晚睡晚起，有拖拖拉拉的习惯。请美国⼈⽤餐，他们⼀般是不提前到达的，⽽是准时或迟到5⾄15分钟。
西装在西⽅是极庄重的服饰，适⽤于官⽅性拜会、谈判、参观、典礼及婚葬礼，穿着时请配以深⾊领带、⽪鞋。切勿穿着背⼼、短裤、拖鞋出⼊公共场所;⾐着须整洁，切勿⾝带异味，会引起别⼈反感。
讲究礼节，⽆论任何时候接受他⼈为您服务时都需要说声谢谢(Thank You)，否则会被视为⽆礼。
任何时候，都要礼让妇⼥、⼉童，如帮他们开门、让他们先⾏等。任何情况下，都不要询问对⽅的年龄(尤其是⼥⼠)、收⼊及婚姻状况。⼀定不要随地吐痰、随处吸烟。要吸烟时请注意是否有禁烟标志，并请询问周围的⼈(特别是⼥⼠)是否介意您吸烟。在升降梯上应把左侧让给有急事的⼈。不要在马路、⾛廊上数⼈并排⾏⾛。
美国⼈的姓名排列是名在前，姓在后。姓⼀般只有⼀个，名可以有⼀个，两个。妇⼥婚后随夫姓。⼝头称呼⼀般称姓。美国⼈见⾯时常直呼对⽅名字，即便是初次相识。他们的平等观念强，尊重妇⼥，尊重个⼈，⽗母到孩⼦的房间去也必须先敲门。
在美国准时是很重要的，特别是在⼀些⼤城市。举⽌看上去很随意，但⼤部分谈判中做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和⾝体特征。对安全问题⾮常重视，期望对所有接触的⼈都保持礼节，包括机场保安和空服⼈员。
美国⼈还⼗分讲究“个⼈空间”。和美国⼈谈话时，不可站得太近，⼀般保持在50公分以外为宜。平时⽆论到饭馆还是图书馆也要尽量同他⼈保持⼀定距离。不得已与别⼈同坐⼀桌或紧挨着别⼈坐时，最好打个招呼，问⼀声“我可以坐在这⾥吗?”得到允许后再坐下。
公私单位访问前，必须先订约会，最好在即将抵达时，先通个电话告知。美国⼈热情好客，那怕仅仅相识⼀分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但⼀星期之后，这位朋友很可能把你忘得⼀⼲⼆净。到美国⼈家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定.就是给亲朋好友送礼，如果他们事先不知道的话，也不要直接敲门，最好把礼物放在他家门⼝，然后再通知他⾃⼰去取。
应邀去美国⼈家中作客或参加宴会，最好给主⼈带上⼀些⼩礼品，如化妆品、⼉童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设，主⼈喜欢听赞赏的语⾔,⽽不愿听到询问价格的话。
准时守信，相当重要。美国商⼈喜欢表现⾃⼰的“不正式”、“随和”、与“幽默感”。能在经常说⼏句笑话的⼈，往往易为对⽅接受。美国商界流⾏早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对⽅举办的宴会时，⼀定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，⼀定要打电话通知主⼈，并说明理由，或者告诉主⼈什么时间可以去。
谈判习惯
美国商⼈喜欢边吃边谈，⼀般洽谈活动从吃早点开始，晚上⼀般不谈⽣意或作重⼤决定。同美国⼈做⽣意，最重要的原则之⼀就是：是和不是必须表述清楚，不能模棱两可。美国的商业习惯是每⼀种产品都要投保，⾮常重视专利与商标，美国⼯会影响⼒很⼤，对美贸易应与⼯会有⼀定联系的代理商，这样推销⼯作有可能做得更好。美国的`商业活动节奏很快(特别是在纽约)，决策也很迅速。中层主管通常有相当的决定权，可以决定⼀些中型规模的交易。
美国⼈是个⼈主义的，他们往往单匹马地⾏动，不愿意总是请⽰上司。除⾮有限制，他们能⾃由地拿主意。美国⼈通常只会说英语，很快就对对⽅表⽰信任，这让⼈认为他们有些幼稚。只要有可能，美国⼈就开玩笑，不管对⽅是否明⽩，也不管是否合乎场合。
会谈⼀开始，他们就会将⾃⼰的条件、要求等和盘托出，然后再与对⽅讨价还价地进⾏谈判。⼀旦对⽅不和他们开诚布公地交谈，他们便显得⽆所适从。
美国⼈敢与承担风险，但会制定⼀个必须坚持的明确的(资⾦)计划。
美国⼈习惯于先谈妥⼤的原则，具体操作细节留待以后。但他们在细节上会很认真，或者说很计较，会不顾表⾯上的相互信任⽽核对、检查所有的细节问题。
觉得美国是最好的，但成功的谈判必须了解和进⼊对⽅的⽂化世界。很多美国⼈将美国视为经济最发达、最民主的国家，因⽽理所当然地认为只有美国的规矩是对的。
商务会餐
餐饮礼仪：1.不允许进餐时发出声响。2.不允许替他⼈取菜。3.不允许吸烟。
4.不允许向别⼈劝酒。
5.不允许当众脱⾐解带。
6.不允许议论令⼈作呕之事。
⽅便⼜有营养的三明治成为讲究效率的美国⼈的主⾷。菜肴的品种数不胜数，最有名的有啤酒焖⽜⾁。早餐⼀般吃⽜⾁，午餐较随便，常吃三明治等。
美国⼈在招待客⼈时，⼤多⽤焙⽜⾁、焙鸡⾁，因为这些菜式受⼀般美国⼈欢迎，既⽅便⼜实惠。只要另配上⼀⼆种蔬菜、芋类及⾕类，如果准备点饭后甜点，就算是⼤餐了。汉堡包是美国⼈⽇常⾷⽤的⾷品，按规定，汉堡包⽜⾁末脂肪含量不得超过30%。
礼品赠送
税务法规定赠送礼物的价值⾼于25美元就要交税，因此在美国送礼⽂化并不发达。苏格兰威⼠忌、⾼档英国茶叶和传统的英国⾷物如脆饼等，都⽐较受欢迎。如果你拜访的是⼀个长期在国外⼯作的⼈，别忘了带上凯德伯雷巧克⼒。
对于美国⼈⽽⾔，适合赠送礼品的场合⾮常多：情⼈节、母亲节、感恩节、圣诞节、新年等各种节庆⽇⾃然是送礼⾼峰期，⽽在平时，亲朋好友和同事的婚丧嫁娶、⽣⽇或纪念⽇、毕业升学、⼩孩出⽣、提拔升职等都是赠送礼品的理由。
送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗⽜和马蹄铁是吉祥物。
习俗喜禁
美国⼈昵爱⽩⾊，认为⽩⾊是纯洁的象征；偏爱黄⾊，认为是和谐的象征；喜欢蓝⾊和红⾊，认为是吉祥如意的象征。他们喜欢⽩猫，认为⽩猫可以给⼈带来运⽓。
美国⼈欣赏⽩头鹰。认为它威武强悍，⼈们把它敬为国鸟，并以它作为国徽的图案。其解释为：顶冠象征美国是⼀个主权国家；分握橄榄枝与箭的两⽖象征和平与武⼒；嘴叨黄带，上书“合众为⼀”表⽰美利坚合众国由多州组成。他们⽐较怕热，夏天乐于在空调的房间内就餐。喜欢简明⽽⼜富有⽣机的图案，如：梅、兰、牡丹等。
在美国，⼈们崇拜英雄和伟⼈，但同时也崇拜⾃⼰，追求个⼈价值，敢于冒险和迎接挑战。在这⾥，询问任何成年⼈的年龄婚姻等情况都是失礼的。值得⼀提的是，美国⼈对年龄的看法同我们⼤不相同。在我国，⽼年⼈受到尊敬，⽽在美国却
是“⼈⽼珠黄不值钱”。因此在美国，⽼年⼈绝不喜欢别⼈恭维他们的年龄。
⼤多数⼈忌讳13和星期五。
信仰禁忌
美国新教，浸礼会的教徒众多，他们的新⽣⼉或新⼊教的⼈都要到教堂接受由牧师主持的洗礼仪式。
节假⽇:
美国由于犹太⼈甚多。注意当地的犹太⼈节⽇。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8⽉多去度假外，其余时间宜往访。
1⽉1⽇新年 New Year's Day 假⽇
1⽉21⽇马丁。路得⾦⽇ Martin Luther King, Jr.'s Birthday 假⽇ 2⽉12⽇林肯⽇ Lincoin's Brithday
感恩节的习俗 2⽉14⽇情⼈节 Valentine's Day
2⽉18⽇总统⽇ President's Day
2⽉22⽇华盛顿⽇ Washington's Birthday
3⽉最后⼀个星期五 Good Friday
3⽉最后⼀个星期天 Easter Sunday 复活节
4⽉13⽇ Thomas Jeferson's Birthday
4⽉24⽇秘书节 Secretary's Day
5⽉第⼆个星期⽇母亲节 Mother's Day
5⽉27⽇阵亡战⼠纪念⽇(每州不同) Memorial Day 假⽇
6⽉第三个星期⽇⽗亲节 Father's Day
7⽉4⽇独⽴⽇ Independence Day 假⽇
9⽉2⽇劳动节 Labor Day 假⽇
10⽉14⽇哥伦布⽇ Columbus Day
10⽉31⽇万圣节 Halloween
11⽉11⽇退伍军⼈节 Veterans Day 假⽇
11⽉28⽇感恩节 Thanksgiving Day 假⽇
12⽉25⽇圣诞节 Chrismas Day 假⽇
发布评论