服务管理体系规范及实施指南

中华人民共和国国家发展和改革委员会 发布服务管理体系规范及实施指南Service management systems specification with guidance for application(修订稿)目    次1前    言服务提供过程有别于有形产品的生产过程,服务质量有别于有形产品的质量,有必要在遵循GB/T 19001—2000《质量管...

2024-07-14 18 0

物业管理公司管理体系

物业管理公司管理体系一、背景介绍物业管理公司是负责管理和维护房地产物业的专业机构。为了确保物业管理工作的高效运行和服务质量的提升,建立一个科学、规范的管理体系是必要的。本文将详细介绍物业管理公司管理体系的标准格式。二、管理体系的目标和原则1. 目标:  - 提供高效、优质的物业管理服务;  - 确保物业设施的正常运行和维护;  - 保障物业业主的合法权益;&nb...

2024-07-12 25 0

地震房屋维修项目开工仪式讲话

地震房屋维修项目开工仪式讲话大家好!今天我们有幸和大家一起欢聚在这片热土,共同迎接一个美好的时刻,在上级各部门和领导的高度重视和亲切关怀下,工程在此举行隆重的开工典礼,揭开了工程开工建设的序幕。在此,我作为施工方代表向工程的开工表示热烈的祝贺!对光临开工仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!并向各位来宾和朋友们致以美好的祝愿!x有限公司,系房屋建筑工程施工总承包一级企业,多年以来,在市建设局、政...

2024-06-05 21 0

安全管理体系保证措施

安全管理体系保证措施1.风险评估:首先,组织应进行全面的风险评估,识别可能存在的危险和风险。这包括对工作场所、设备和人员进行评估,并识别潜在的安全隐患。2.管理承诺:组织的管理层应对安全管理体系的建立和执行负起领导责任。他们应积极参与制定安全政策、目标和计划,并通过资源和培训支持这些计划。他们还应示范良好的安全行为,以树立榜样。3.安全培训:为了确保员工了解和理解组织的安全政策和程序,组织应提供全...

2024-05-30 21 0

AO1质量手册-装订成册

XX公司文件 制订■修订说明通知单文件编号、名称:A01质量手册制、修订日期:2011年01月01日版次:A/3制、修订原由或依据:ISO/TS16949技术规范版本变更条款修订前重要内容修订后重要内容本a2.5.1 原组织架构中的生产制造与生产计划为统一部门:生管部将生管部分为计划部与生产部二个部门4.1 ISO/TS16949:2002版标准要求ISO/TS16949:2009版标准要求会签:...

2024-05-29 18 0

药店医疗器械质量管理体系年度自查报告

药店医疗器械质量管理体系年度自查报告下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download...

2024-05-20 18 0

2017年度质量工作总结报

2017年度质量工作总结报2017年,在公司领导的重视与布署下,在全体员工的努力下,我们以质量方针"                    "为宗旨,严格执行公司各项质量目标,按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了质量  内审和管理评审,一次过程审核,接受了XX质量认证公司的一次"换证...

2024-04-29 18 0

关于两化融合管理体系评估审核的思考

关于两化融合管理体系评估审核的思考摘要:两化融合管理体系的贯标是推进组织数字化转型的非常重要的抓手,两化融合管理体系的评估审核是推动组织本质贯标的重要手段。作者根据对多家不同类型组织两化融合管理体系贯标情况的了解,提出了评估审核员自身素质提升的看法及评估审核过程中九大过程审核关注点提出了自己的观点。关键词:评估审核  素质提升  九大过程两化融合是一个长期的历史进程。目前我国有...

2024-04-07 28 0

HSF危害物质过程管理体系内部审核检查表

XXX有限公司危害物质过程管理体系内部审核检查表接受审核部门负责人确认:审核员确认:XXX有限公司危害物质过程管理体系内部审核检查表接受审核部门:业务部      审核日期:              审核体系:危害物质过程管理体系        审核员:接...

2024-04-07 23 0

医疗器械质量手册范本

医疗器械生产企业质量管理体系质 量 手 册章节号标题页码章节号标题页码0.1前言3附录4适用法规明细表510.2组织结构图4附录5适用法律法规明细表520.3发布令5附录6工艺流程图530.4质量方针和质量目标60.5过程指责分配表70.6管理者代表任命书90.7企业概况101.0围112.0引用标准123.0术语和定义134.0质量管理体系155.0管理职责196.0资源管理257.0产品实现3...

2024-04-07 27 0

7.4内外部沟通

内、外部沟通1。目的通过行之有效的内部沟通工作,以确保全体员工掌握质量管理体系的运作情况 ,    使之得以有效实施。2.范围使用本公司质量管理体系内、外部共同工作控制。3.职责3.1管理者代表负责质量管理体系内部沟通工作,策划和监督共同过程;3。2各部门经理、主管负责本部门内部沟通和本部门与上级部门和同级其他部门沟通控制;管理者代表3.3本公司所有员工有责任将有关质量体系之信...

2024-04-07 23 0

Management Review管理评审程序(中英文)

LOGOQUALITY SYSTEMPROCEDURE质量体系程序Number文件编号:MC-M1-02Department 部门:Quality DeptSubject文件名称:Management Review Procedure 管理评审程序Revision 版本:1.0Effective Date生效日期:2021-01-01Page 1 of 7管理者代表批准:审核:作成:Change...

2024-04-07 26 0

ISO14001内部环境审核程序

内部环境审核程序(ISO14001-2015)1.0目的:验证环境管理体系的符合性、有效性及适用性,以适时发掘环境管理体系问题,并采纠正措施,以维持环境管理体系之妥善程度。2.0范围:凡一切与环境体系管理有关之事项与实施部门,皆为审核范围。3.0权责:3.1审核计划拟定:品质管理科。3.2审核之执行:厂内合格之内部审核人员。3.3纠正措施追踪与确认:内部审核小组及品质管理科。3.4审核结果审核:管...

2024-04-07 25 0

职业安全健康管理体系手册范本

职业安全健康管理手册目录一、发布令及管理者代表任命书二、公司简介三、职业安全健康方针、目标职业安全健康管理手册内容1目的和使用范围2引用标准、定义、术语及缩写代号3手册的管理4职业安全健康管理体系要素管理者代表4.1 总要求4.2职业安健康全方针4.3.1危险源辨识、危险评价和危险控制计划4.3.2法律及法规要求4.3.3目标4.3.4职业安全健康管理方案4.4.1机构和职责4.4.2培训、意识和...

2024-04-07 21 0

知识产权管理体系认证所需材料

知识产权管理体系认证所需材料序号文件类型申请材料名称备注1申请书认证申请书(电子版和纸质盖章 PDF 版各一份)2资质文件企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等国家行政许可证书扫描件(如:生产许可证书、强制性认证证书、GMP 等)资质证明扫描件(如:高新企业、试点/示范/优势企业、其它管理体系证书等)注:需提供盖公章 PDF 版3体系文件知识产权手...

2024-04-07 30 0

环境职业健康安全管理文件任命书

环境管理者代表任命书兹任命:为本公司GB/T24001—xx idt ISO14001:xx环境管理体系的管理者代表,其职责和权限如下:一、负责确保整个公司范围内环境管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;二、负责向总经理报告环境管理体系的运行状况以供评价,并为环境管理体系的改进提供依据;三、负责在整个公司内促进“遵守环境法律法规要求,预防污染、防治结合”意识的形成,并提高该意识;四、负责领导和组...

2024-04-07 26 0

体系推行小组架构图及职责

总经理(管理者代表卜副总经理生产部设备部技术部物料部[市场部采购部品保部财务部止划部小组各成员职责管理者代表总经理:1、统筹IS014000 & OHSAS18000体系整体推行工作,为体系的建立和推行营造全员参与之氛围;2、提供和满足体系推行所需各项资源,必要时,同董事总经理沟通、协调;3、批准跨部门行动计划,对体系文件的最终签署审批。副总经理:全面协助总经理跟进管理体系推进工作;必要时...

2024-04-07 25 0

ISO22301-2019管理评审控制程序

1 目的规定管理评审的内容与方法,确保本公司BCM管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。2 范围适用于本公司BCM管理体系评审。3 定义无4 职责4.1  总经理:4.1.1  负责主持公司的管理评审,对公司BCM体系作出评价;4.1.2  对涉及公司BCM体系的重大修改作出决定;4.1.3  委托管理者代表、品保部进行管理评审的组织工作;4.1.4&nbs...

2024-04-07 27 0

ISO27001内审管理程序

文件制修订记录NO制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次12022-02-21-新制订A0核准审核制订1.0目的与范围通过验证信息安全管理体系是否符合标准和策划安排的要求,是否得到有效的保持、实施,确保管理体系的方针目标实现并持续改进。2.0职责2.1管理者代表负责批准内审计划、内审报告,并负责组织审核工作,任命审核组长。2.2内审组长编制内审计划,并负责审核的具体实施以及报告内审结果。2.3各...

2024-04-07 22 0

质量管理体系的基本要求练习试卷3(题后含答案及解析)

质量管理体系的基本要求练习试卷3 (题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题 单项选择题每题1分。每题的备选项中,只有1个符合题意。1.()应是可测量的。A.质量方针B.质量目标C.质量管理D.质量管理体系正确答案:B  解析:质量目标通常依据质量方针,在质量方针所提供的框架内制定质量目标,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标...

2024-04-07 21 0

ISO90012015质量体系任命书

管理者代表任命书为推动 ISO9001:2015 质量管理体系在本公司建立及能够长期有效的运行,现决定任命  卢坤  为本公司管理者代表。          管理者代表职责为:1、 确保按照标准要求建立、实施质量管理体系;2、 向最高管理者汇报管理体系运行情况;3、 确保在组织内提高满足顾客及法律法规要求的意识;4、 负责管理体...

2024-04-07 23 0

GRS认证代表任命书

广东**公司社会责任管理者代表授权书为保证落实社会责任的相关要求,全面贯彻社会责任管理体系的实施,结合本公司实际,现任命  **  女士为本公司的社会责任管理体系管理者代表。1.确保本公司按社会责任标准的要求建立、实施和保持社会责任管理体系。2.向总经理报告社会责任管理体系的运行情况,以供评审和作为社会责任管理体系改进的基础。3.负责社会责任管理体系有关事宜与外部的联络工作。...

2024-04-07 25 0

质量管理体系内部审核全套资料

年 度 内 审 计 划编号:LD/JL-8。2.2-01审核目的确定质量管理体系与标准的符合性以及实施和保持的有效性.审核范围 XXXXX产品的生产和服务全过程。审核依据a) ISO9001:2000;      b)  公司质量管理体系文件;c)公司适用的法律、法规;  d)  合同.实施项目及要点时 间(2003年)负责人协助人1、...

2024-04-07 29 0

内部审核程序8.3

批  准  页修订次日期条款号修  改  内  容批    准审    核拟    定岗位:总经理签名:年  月  日 岗位:管理者代表签名:年  月  日岗位:管理者代表签名:年  月  日文件发放范围总经理管...

2024-04-07 21 0

管理评审和内审的区别

管理者代表1、管理评审由总经理负责,内审由质保工程师负责;2、管理评审一般采取会议形式,内审是各要素实施过程的检查,由审核小组到现场审核;3、管理评审一般在每年的内审后进展,内审的情况要向管理评审报告;4、管理评审要解决公司的质量体系适宜性问题,内审解决质量体系符合性问题。还有一些,不及细说,可以仔细参阅ISO9001及TSG Z0004的相关标准和参考资料。二者的不同之处是很多的。2、先内审,之...

2024-04-07 24 0

13485管理评审全套资料

ABC医用材料有限公司2017年管理评审资料2017年 02月 28日ABC医用材料有限公司管理评审计划表编号:HYJ-HR-007(A/0)NO:1评审目的评审本公司质量管理体系运行的适宜性,充分性,有效性及使质量管理体系和产品质量得到改进,提高企业的市场竞争能力。实施日期/时间评审会议地点公司会议室参加人员总经理:管代/人力资源中心:采购部:营销中心:生产部:品质部:人力资源中心:评审/报告内...

2024-04-07 26 0

医院质量管理体系管理评审控制程序

吉林XX医院程  序  文  件ISO9001:2000,ISO9002:1994/EN46002:1996/ISO13488:1996(中文版)文件编号:PGTH/QP560-1版    次:QP/B0修改状态:0页    码:第1页  共4页 医院质量管理体系管理评审控制程序1.目的编制年度管理评审计划,确保医院质...

2024-04-07 25 0

环境、职业健康安全管理体系内部审核程序

环境/职业健康安全管理体系内部审核程序1 目的验证环境/职业健康安全管理体系运行是否符合标准的要求,以确保环境/职业健康安全管理体系得到有效地实施、保持和改进。2 适用范围适用于公司环境/职业健康安全管理体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。本程序包括GB/T 24001-2004 idt ISO14001:2004 4.5.5条款;GB/T28001-2007 idt OHSAS18001:...

2024-04-07 24 0

ISO9001管理者代表岗位职责说明书

企业岗位职责说明书范例岗位名称管理者代表所在部门总经办直接上级总经理直接下级ISO9001体系包含各部门相关人员本职:代表公司,代表最高管理者负责与质量管理体系有关事宜的对外联络。职责与工作任务:职责一职责表述:协助总经理制定和组织实施工厂质量方针、质量目标和质量政策。贯彻落实国家质量方面的有关法律、法规和质量标准,负责质量管理体系的建设工作。工作任务积极号召、贯彻执行公司质量方针、政策、规章、法...

2024-04-07 20 0

管理者代表(食品安全小组组长)任命书

管理者代表(食品安全小组组长)任命书公司各部门、全体员工:为实现公司的质量和食品安全方针和目标,确保公司质量和食品安全管理体系的过程得到建立、实施、保持和持续改进,特任命          任本公司管理者代表兼食品安全小组组长。除其原职位的职责外,作为管理者代表赋予其主要职责是:●负责按ISO9001:2015、ISO22000:2018和IS...

2024-04-07 18 0
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