XXXXXXXX公司
编 号：XXX-5.6-06
编 制：
审 核：
批 准：
受控状态：
受控号：007
XXXX年XX月XX日发布 XXXX年XX月XX日实施
修 订 记 录 | ||||
序号 | 修订日期 | 申请书 编号 | 修 订 内 容 摘 要 | 版次 |
1．目的
按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适应性、充分性和有效性。
2．适用范围
适用于对公司质量管理体系的评审。
3．职责
3.1 总经理主持管理评审活动，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.3 办公室协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关人员对管理评审报告中提出的各项整改措施的实施情况进行跟踪和验证。
防措施。
4．工作程序
4.1 管理评审计划
4.1.1 每年至少进行一次管理评审，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
4.1.2 管理者代表于每次管理评审前编制《管理评审计划》，报总经理批准。计划主要内容包括：
(1)评审时间；
(2)评审目的；
(3)评审范围及评审重点；
(4)参加评审部门(人员)；
(5)评审依据；
(6)评审内容。
4.1.3 当出现下列情况之一可增加管理评审频次：
(1)法律法规或产品标准发生变化；
(2)所处市场环境发生变化；
(3)内部组织机构、领导人发生变化；
(4)质量体系发生变化；
(5)顾客的要求和期望发生变化；
(6)公司规模的变化；
(7)新技术或新工艺的采用；
(8)新设备、新的生产线的采用引起的基础设施等资源的变化。
4.2 管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：
(1)审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核的结果；
(2)顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果；
(3)过程的业绩和对过程测量和监控的结果；
(4)预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；
(5)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
(6)可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化；
(7)改进的建议；
(8)新的或修订的法规要求。
(9)抱怨处理
(10)向监管机构的报告
(11)对产品的监视和测量
4.3 管理评审的实施
4.3.1 总结报告或评审资料的准备
(1)办公室负责提供有关审核结果、预防和纠正措施的实施情况、 上期管理评审后采取措施的跟踪情况和有效性等汇总分析报告，提供员工能力评价和培训情况；
(2)销售部负责提供顾客投诉、市场分析、顾客沟通结果以及顾客满意度评价等信息；
(3)质量技术部负责提供产品质量的信息、提供新产品的设计开发情况；
(4)生产部负责提供产品的生产任务完成情况和质量目标的完成情况，
各部门除提供以上资料外，还应提供本部门的体系运行情况；管理者代表负责提供全面的体系运行情况报告。
4.3.2管理者代表 评审过程
4.3.2.1 管理评审以会议的形式进行。由总经理主持，办公室负责会议的准备工作，做好《会议签到》和《会议记录》并予以保存。
4.3.2.2 各部门负责人汇报本部门的体系运行情况；管理者代表作全面的体系运行报告。
4.3.2.3 各部门对管理者代表的报告进行讨论，充分发表意见和建议。
4.3.2.4 对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施，确定责任人和整改时间。
4.3.2.5 总经理对所涉及的评审内容做出结论。
4.4 管理评审输出
4.4.1 评审输出应包括：
(1)对质量管理体系运行情况的适应性、充分性、有效性的评价结论；
(2)管理体系变更或改进的要求及安排；
(3)质量方针和各目标的改进或调整；
(4)过程或产品改进的决定和措施；
(5)有关资源需求的决定和措施。
4.4.2 管理评审结束后三日内，由办公室协助管理者代表根据评审输出要求进行总结，编写《管理评审报告》，经总经理批准后，下发给相关部门和人员。
4.5 纠正、预防措施的实施和验证
管理评审中做出的决定由相关责任部门填写《纠正与预防措施处理单》并实施纠正与预防措施，办公室进行跟踪验证，并将结果报告管理者代表。
4.6 如果评审结果引起文件更改，应执行《文件控制程序》。
4.7 管理评审产生的相关的记录应由办公室按《记录控制程序》保管，包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。
5．相关文件
《文件控制程序》 XXX-4.2.4-01
《记录控制程序》 XXX-4.2.5-02
《内部审核控制程序》 XXX-8.2.2-25
《纠正与预防措施控制程序》 XXX-8.5.2-30
6．质量记录
《管理评审计划》 JL-5.6-01
《会议签到表》 JL-5.6-02
《会议记录》 JL-5.6-03
《管理评审报告》 JL-5.6-04
《纠正与预防措施处理单》 JL-5.6-05
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