00644公关礼仪真题精选
[判断题]
1、宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:“您喜欢吃什么菜?”
参考答案:错
[填空题]
2交际礼仪
参考答案:是指人们在交际活动中所结成的各种社会关系的总和,是指交际过程当中应当的遵循的各种规范和程序。
[单项选择题]
3、鞠躬礼源于()
A.中国
B.印度
C.德国
D.韩国
参考答案:A
[判断题]
4、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。
参考答案:错
[填空题]
5体态语
参考答案:又称人体语言,是指用表情动作或体姿来交流感情,传递信息,协调关系的辅助性工具,是一种伴随性语言。
[判断题]
6、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。
参考答案:对礼仪的功能
[填空题]
7服饰
参考答案:是一种文化,是指人们美容化妆,饰品佩戴,服装穿着的总称。
[单项选择题]
8、交际活动中的首要原则是()
A.维护形象
B.遵守时间
C.诚实守信
D.注重沟通
参考答案:B
[判断题]
9、涉外会议应按国际惯例安排座位,客人应坐在主人的左边。
参考答案:错
[填空题]
10组织形象
参考答案:是公众对组织行为的整体评价和看法,是组织行为及其文化公众心目中的集中反映。
[单项选择题]
11、“第一印象”的形成一般只需()
A.6秒
B.60秒
C.10分钟
D.30分钟
参考答案:A
[判断题]
12、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。
参考答案:错
[填空题]
13公关礼仪
参考答案:是社会组织的公共关系工作人员在公共关系活动中为树立和维护组织形象,构建组织与内外公众之间和谐合意的理想型关系所应当遵循的的尊重公众讲究礼貌礼节注重仪表仪容仪态仪式等的规范和程序。
[单项选择题]
14、用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
A.语言礼仪媒介
B.书面语言媒介
C.界域语言媒介
D.形体语言媒介
参考答案:B
[判断题]
15、商务鞠躬一般以腰部为轴,整个肩部前倾15度至60度。
参考答案:对
[填空题]
16为什么要学习现代公关礼仪?
参考答案:1.是社会交往不断更新和发展的需要
2.是工作性质不断更新和发展的需要
3.是塑造和组织自身形象的需要
4.是提高综合素质,美化生活,构建和谐社会的需要
[单项选择题]
17、人们借助语言,说明事件,阐明道理,表达感情,从而影响公众的一种活动叫()
A.演讲
B.讨论
C.磋商
D.谈判
参考答案:A
[判断题]
18、接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。
参考答案:对
[填空题]
19西餐礼仪注意事项?
参考答案:1.不能将餐巾挂在胸口
2.就餐时不能擦鼻涕