一、沟通能力
（一）单项选择题
1.从根本上看，职业道德属于（行为规范）。
2.社会主义职业道德的核心是（为人民服务）
3.“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（按计划开展工作）。
4.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的（时代表征性）。
5.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项
是（合作是从业人员成长的保障）。
6.我国社会主义道德的基本原则是（集体利益）。
7.管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了”。这句话的意思是说（积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本）。
8.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险）。
9.举止得体的具体要求是（行为适度）。
10.职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系）。
11.礼仪内容的四要素不包括（礼仪的效果）。
12.敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的
行为）。
13.在现代社会中，无论职业道德的规则如何变化，职业道德的基本精神都应该包括责业守则精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神和（精业求实精神）。
14.我们的职业道德价值取向中有一种对于“利”的理性的制约，“不苟取，不妄得”，这种职业道德取向是指（以义取利）。
15.下列属于语言修养内容的是（语言礼貌）。
16.下列哪项坐姿是不良坐姿（蜷缩一团）。
17.概括说来，礼仪的功能包括三个方面，其中不包括（加快社会发展进程）。（二）多项选择题
1.下列关于创新的论述中，正确的是（C.创新需要坚定的意志D.创新要有科学思维）。
2.在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（A.真实不欺
B.真心实意地履行诺言）。
3.真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其（能否完成本职工作能否为客户提供合格的服务）。
4.下列关于道德的说法中，正确的有（B.道德是人区别于动物的重要标志
C.道德是现代文明社会的产物
D.道德是共同遵守的准则）。
5.处理员工与领导之间关系的正确态度是（严格遵守企业规章制度）。
6.企业文化的整体功能表现在
（B.增强人们的整体意识C.协调内部人员间的各种关系D.增强企业的亲和力）。
7.企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的（B.价值取向C.心理趋向D.文化交流）。
8.企业的形象包括（A.产品品牌B.内部形象C.企业社会责任感D.领导形象
9.关于职业道德的说法正确的是（A.职业道德具体内化为职业品格B.职业道德是人事业成功的重要保证C.没有职业道德的人干不好任何工作D.职业道德提高时，人的思想水平也会相应提高）
10.职业化也称为“专业化”，具体内容包括（A.职业化素养B.职业化技能
C.职业化行为规范
D.职业化理想。）。
11.职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它内容包括（A.职业思想B.职业语言C.职业动作）。
12.职业道德乃是从业人员（立身之本B.成功之源）。
13.当前职场，敬业精神的重要性有（A.敬业是从业人员在职场立足的基础；
B.敬业是企业发展壮大的根本；
C.敬业是从业人员事业成功的保证）。
14.敬业精神的基本特征（A.持久B.务实C.主动）。
15.一个诚信的人应该做到（言行一致B.正确对待利益问题、主动担当，不自保推责）。
16.法律与道德的区别体现在（依靠力量不同、作用范围不同）。
17.加强职业道德修养的途径有（A.树立正确的人生观B.培养自己良好的行为习惯C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己D.坚决同社会上的不良现象作斗争）。
18.下列行为中，违背职业道德的是（A.在单位的电脑上读小说
C.用单位的电话聊天
D.私下打开同事的。）。礼仪的功能
19.要使诚实守信成为企业的无形资本，要坚持（客户至上，质量第一严守承诺）。
20.职业道德是一种社会道德的特殊形式，我国现阶段职业道德的主要内容包括A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务众
21.物流职业道德的内容（以客户服务为中心B.良好的行为规范
C.高效率的团队精神）。
22.物流从业人员必须以货物提单为根据，实事求是地确定责任，应该（坚守职业道德，从个人做起、保障客户的利益同事维护企业的市场地位）。
23.办事公道的具体要求包括哪些（A.坚持真理B.公私分明C.公平公正）。
24.诚实守信的具体要求包括哪些（A.忠诚所属企业B.维护企业信誉D.保守企业秘密）。
25.关于诚实劳动重要性的说法正确的有哪些（A.它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度B.它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映
C.它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现）。
二、规划安排
（一）单项选择题
1.下面的货架是：（）
A.驶入式货架
B.阁楼式货架
C.悬臂式货架
D.驶出式货架
2.下面的车辆是：（）
A.正面吊
B.侧面吊
C.平衡重叉车
D.前移式叉车
3.利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上开下船，运到目的地的一种水平装卸方式。是（滚上滚下）
4.仓库是保管、存储物品的（码头和场所）的总称
5.最基本的RFID系统由标签、阅读器和（数据采集器）三部分组成。
6.GPS由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、（用户接收系统）系统。
7.全球定位系统简称为（GPS）
8.（自动导引搬运车）是指装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驶，在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的
搬运车辆。
9.（移动式货架）将货架本体放置在轨道上，在底部设有行走轮或驱动装置，靠动力或人力驱动使货架沿轨道横向移动。
10.（叉车）是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取物工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。
11.下图是：（）
A.手电
B.熨斗
C.条码扫描器
D.输送设备
12.以下哪个是前移式叉车（）
A.B.C.D.
13.用以装载粉末状、颗粒状、块状等无包装的大宗货物的船舶是（）
A.杂货船
B.散货船
C.滚装船
D.其他船舶
14.机车是铁路运输的基本动力，从原动力来看，机车可分为蒸汽机车、______和内燃机车。（电力机车）
15.起吊集装箱最理想的方式为（采用上部四点起吊）
A. B.采用上部单点起吊
C.采用横架从下部起吊
D.用叉车货叉举升
16.在设备前期管理中，关键在于（选型或设计）这一环节。
A. B.选型或制造C.设计或制造D.安装和调试
17.为统一集装箱箱数计算，一般都把（20英尺集装箱）作为一个计算单位。
18.将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（）。
A.EDI技术
B.EOS系统
C.GpS系统
D.GIS系统。
19.国际标准的集装箱（20ft、40ft），是以（体积）尺寸来划分规格的。