各位领导、来宾大家好！
我叫某，今年某某岁。某某某某年某月，经过某街道某社区的层层选
拔后，成为一名社区网格员至今。“虽说社区工作细碎繁琐，但能把每件
小事处理好，就等于做成了大事”。在这个平凡的工作岗位上，我经常用
这样一句话激励自己，“以积极的态度，饱满的热情去工作”。有付出就
会有收获，下面我就如何干好社区网格员，谈几点自己的经验和看法，不
妥之处，敬请批评指正。
一、要详细掌握网格各类信息，做到心中有数
二、要与居民建立良好的人际关系，赢得信任与支持
三、坚持“四心”工作法，扎实工作作风
网格工作涉及方方面面，与居民的日常生活息息相关，居民利益无小事，这就需要我们具备“四心”（即热心、耐心、细心和诚心），同时还
要有扎实严谨的工作作风。“热心”就是要认真细致地对待各项工作，不
能流于形式，应付差事；“耐心”就是要耐心解答居民的疑问，耐心处
理各项繁琐事务，把居民任何一件小事都要当成“大事”来对待；“细心”就是要在日常工作中处处留心，从细微之处关心居民的困难和疾
苦；“诚心”就是要力所能及地帮助网格居民克服困难、渡过难关，让
真正有需要的居民能够享受到党和政府的关爱，才能确保网格的和谐。如家住金城巷某-某号的任小林，是市实验中学初三的学生，母亲已去世
多年，父亲在森林公园打零工，还有一个在市三中读高三，全家从甘
肃老家来此地已有某年了。由于父亲患有肺病，不能干重体力活，全家各
项费用开支仅靠父亲挣来的某某某某元维持，家庭生活十分拮据。我在入
户走访的过程中了解到他家的情况后，便将他列入重点帮扶对象，及时上
报给社区，不但给他送学习用具和居民捐赠的衣物。逢年过节时，也积极
争取社区工会、团支部等，为他家送去米面油慰问品。在社区的关怀下，
弟两人品学兼优，暑期经常来社区参加志愿活动，用实际行动来回报社会。
四、立足实际，开展特服务活动
为了更好地履行“网格服务员”的职责，我结合自己管辖网格的实际，有针对性地开展工作。如某某网格出租户和外来务工人员居多，生活上需
要我们多关心、多帮助。于是，因地制宜地开展“爱心衣橱”特网格活动。我积极动员网格居民，将家中闲置的衣物、书籍、学习用具等捐赠给
社区，通过开展“好书传递”、“爱心书包”和“暖心衣物”等活动，为
困难家庭、农民工家庭送去社区大家庭的关爱。用关爱化作动力，用真情
换真心，让弱势体能够真正感受到社会的关爱，同时带动更多地居民加
入到爱心传递的队伍之中，为构建和谐社区贡献力量。
网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”。每天，我走
在网格里，都会有居民老远就打招呼，我觉得这份工作拉近了人与人之间
的距离，也给我带来了快乐，尽管在工作中也遇到了各种困难，但我从未
后悔自己的选择。我将一如既往地干好本职工作，为居民办好每一件事！
我的发言到此结束，谢谢！
>经验材料
发布评论